01
使用浏览器原生整页滚动
页面浏览
正文不会放在固定高度容器中单独滚动。手机端底部保留安全区域，避免遮挡正文和页脚。
HEILIAO NEWS · 帮助中心
帮助中心
帮助中心汇总页面浏览、栏目查找、时间线阅读、信息核验、APP说明、线索规范、内容更正和常见故障。主要正文无需额外操作即可阅读，关闭浏览器脚本后仍然保留；频道和搜索面板只帮助查找站内入口，所有主链接都指向真实页面。
公开资料 · 分项阅读
帮助中心阅读目录
每项内容独立说明信息范围，避免把背景、观点和未确认说法混在同一结论中。
02
顶部导航与频道面板配合
栏目查找
常用栏目直接显示，更多内容可从“更多”或频道面板进入。手机端栏目支持手动横向滑动。
03
先看阶段再看结论
时间线阅读
没有可靠日期时只显示阶段名称。每个阶段说明信息类型和来源边界。
04
识别六种核验状态
核验内容
公开支持、部分确认、依据不足、内容过时、表达误导和仍需核实代表不同证据强度。
05
安装不是阅读前提
APP说明
网站本身支持移动端完整阅读，APP页面不提供虚构下载地址或强制安装。
06
页面不接收真实材料
投稿说明
线索说明只介绍公开资料、隐私保护和禁止内容，不设置文件上传或个人资料表单。
07
提供页面位置和公开依据
内容更正
反馈时明确标题、段落、链接或事实问题，比提交大量无关个人资料更有帮助。
08
先检查缓存、网络和浏览器
常见故障
页面显示异常时可刷新、清理站点缓存或更换现代浏览器；即使辅助交互暂时不可用，主要正文仍应保持可读。
信息来源或阅读说明
先核对材料，再形成判断
帮助内容对应本站当前页面和功能，不承诺不存在的账户、搜索、下载、推送或评论服务。
事实、隐私与版权边界
必要信息之外，减少不当披露
遇到要求提交证件、银行卡、密码或安装未知文件的页面，应立即停止操作；本站不会提出此类要求。
READING GUIDE
常见问题
围绕来源判断、争议信息、隐私边界与内容更新提供简明说明。
阅读帮助中心时，为什么要先看来源？
来源决定一项说法能被确认到什么程度。阅读帮助中心时，建议先查看发布主体、原始页面、完整上下文和后续更新，再理解“页面浏览”等内容。只有截图、转述或截短片段时，应保留判断，不把传播广度当成事实依据。
遇到缺少公开依据的说法怎么办？
先把说法拆成可以核对的主体、行为、时间与结果，再寻找独立公开资料。若只能确认其中一部分，就只写明可确认范围；若始终找不到可靠依据，应明确标注资料不足或仍需核实，不用编辑推测填补空白。
本栏目如何处理“栏目查找”相关争议？
处理争议时会区分公开事实、媒体报道、当事方说法和编辑观察，并说明来源限制。遇到要求提交证件、银行卡、密码或安装未知文件的页面，应立即停止操作；本站不会提出此类要求。 这类边界不仅影响是否发布，也影响标题、摘要、图片和相关链接的取舍。
哪些情况会触发内容更新或更正？
出现新的原始资料、正式回应、可靠媒体补充或能够改变既有判断的证据时，内容会更新；若原文的主体、时间、引用、链接或结论范围存在错误，则进入更正流程。更新与纠错会尽量分别说明，避免静默改变关键判断。
阅读提示：热点信息可能随着公开资料更新而变化。请回到原始来源核对完整上下文，对尚未确认的内容保持克制，不转发敏感隐私或带有明确伤害风险的材料。